我的懒人 | 购物车 | 帮助中心
商品搜索:
[new]会员享有登陆懒人部落特价商品专区  • [团购]“金秋送大礼,懒人集结号”10月25日大型  • 松下新款等离子42PV8C跌破7000元  • “国庆又中秋,懒人庆丰收”大型团购活动启动  • 懒人网家电奥运会隆重启动,欢迎报名!(已结束)  • 日立等离子42E101C惊爆特价5780元(已停产  • 懒人网络横空出世,多重好礼答谢金陵  • 懒人专家代购——懒人网特色服务  • 西祠家电团购与代购版的板油们请进来懒人网安家哦!  • 懒人主张:做最精明的懒人  • 懒人网——华东地区最专业的家庭购物网站   [登录] [注册] [注销]
首页 > 帮助 > 客户服务 > 退换货
客服中心
 退换货

退换货

退换货说明

1.自销售之日起7天内,商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货。
注:如选择重新调换同品牌同型号的产品由供应商承担往返运费,返还的运费会以积分的形式返还到您的京东
  账户中,选择退货供应商将不承担往返运费。

2、由于懒人网只是一个消费者与供应商之间的平台,我们一般并不开具发票和自己销售商品,所以如果您有退换货方面的问题请直接联系供应商,这样可以快速地得到及时处理;当然您也可以通过我们的客服人员来帮您沟通处理相关事宜。

 以下情况不做退货处理:

 A.任何非通过懒人网平台购买的商品;
 B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕
  毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);
 C.商品及附件不完整或有损毁;
 D.商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
 E.兼容性问题不在退货范围内。

2. 以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:

 A.单价在1000元以上的商品;
 B.手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
 C.电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
 D.与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、
  电子血压计,足浴盆,鼻毛器,按摩器,体温计等。

3.不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响供应商第
 二次销售的前提下,客户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担!退货需扣除退货手续费,手续费为退货价
 的10% 。外地客户以当地发货时间为准。

4.退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整(包括商品的包装物、 用户手册,和其他由厂家提
 供的所有附件)。如票据和商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,懒人网的供应商有权拒绝提供退货服务。

5.退换货时供应商将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。

 
商城介绍
交易条款
购物流程
缺货登记
会员分级说明
 
配送范围和资费标准
自提
同城配送(南京市区)
代发货(南京市区以外)
配送常见问题
 
预存款
货到付款
在线支付
银行转帐
邮局汇款
 
网络团购
代购
大宗工程采购
小区自发团购
特色服务常见问题
 
保修
退换货
联系客服
我要加盟
客服常见问题
 
我的订单
交易记录
我的积分
我的余额
我的懒人常见问题
商品搜索:
版权所有:时轮机构旗下懒人网,本站广告由南京时轮文化传播有限公司独家代理
网站地址:南京市江东南路88号金陵装饰城新丽华商务楼6601
公交线路:7路,37路,39路,56路,39路,57路,82路到江东门西街下
客服咨询:88634770客服咨询1 215058190客服咨询2 加盟咨询:785157584 加盟商务咨询
家电团购代购QQ群:56457227 建材群:56457057 网络家装群:56457134
联系电话:025- 86407466 86402428 24小时客户热线:13776618369 小宏
苏ICP备08024429号
Designed By:Web08.net